해외에 거주하는 재외동포도 별도의 국제통화료 부담없이 카카오톡 채팅 서비스를 통해 민원상담서비스를 제공받을 수 있도록 ‘재외동포 365 민원콜센터 카카오톡 채팅서비스’를 한국시간 1.19(금) 9시부터 시범적으로 실시합니다.
센터는 향후 채팅 상담 외에도 재외동포들이 다양한 방식으로 서비스를 이용할 수 있도록 데이터 통화(웹콜), 온라인 채팅(웹챗) 등 다양한 채널을 추가할 예정이므로 많은 이용 바랍니다.
[출처] 대한민국 재외동포청
| 서비스 대상 |
|---|
| 재외국민 및 재외동포 |
| 외국에 거주(居住)하거나 체류(滯留)하는 대한민국 국민 대한민국 국민으로서 외국에 장기체류하거나 외국의 영주권을 취득한 사람 출생에 의하여 대한민국의 국적을 보유하였던 사람(대한민국 정부 수집 전에 국외로 이주한 사람을 포함한다) 또는 그 직계비속으로서 대한민국 국적을 가지지 아니한 사람 |
| 재외동포 365 민원콜센터 | |
|---|---|
| +82-2-6747-0404 | |
| 운영시간: 365일 24시간 연중 무휴 상담언어: 한국어/영어/일본어/중국어/러시아어 | |
| 재외동포 통합민원실 | |
| 서울 종로구 율곡로 6, 트윈트리 A동 | |
| 운영시간: 평일 09-18시 | |
| 15층 통합 민원실 | 2층 통합 민원실 |
| 발급 및 신고 | 안내 및 상담 |
| – 아포스티유 및 영사확인 – 해외이주·해외이주포기 · 영주귀국 신고 – 재외국민 등록부등본 발급, 귀국신고 – 해외소재확인 – 국민연금 관련 상담 및 안내 – 건강보험 가입 관련 상담 및 안내 | – 국적(상실,회복 등) – 재외동포사증(F-4, H-2 등) – 국외 병역의무자 병역이행 – 가족관계등록신고 – 재국외거주 보훈대상자 지원서비스 – 국세 및 관세 • 일자리 및 각종 취업지원제도 |
| 인천분소 |
| 인천 연수구 인천타워대로 241, 부영성도타원 1층 |
| 운영시간: 평일 09-18시(점심시간: 평일 12-13시) |
| 발급 및 민원상담안내 |
| – 재외국민등록부등본 발급 – 해외이주신고확인서 재발급 – 통합민원 상담(전화 및 화상) 예약 및 안내 |
* 상담은 행정민원에 관한 사무에 해당하며, 동포지원사업에 대한 사무는 관련 부서에 문의하시기 바랍니다.
* 사건사고, 여권(분실, 재발급 등) 관련 내용은 외교부 영사콜센터(02-3210-0404)로 문의하시기 바랍니다.
